您当前的位置: 首页 > 网络推广网络推广

电子商务网站营销中的问题

文章编辑:【郑州威盟科技】发布日期:2021-11-02 16:07:26

 1.转化率较低

网站通过漏斗模型的分析可以分析用户行为每一环节的转化率和流失率,量化用户行为每一环节的留存数,在流失较多的环节上展开更细致的多维度分析。例如以某母婴网站刚开始的访问人数为基数,经历了注册登录、搜索浏览、到加购和完成购买的过程中用户不断减少,最后复购的顾客中只有当初访问人数的2%,显示用户转化率非常低。从营销渠道看,头条信息流、微信朋友圈信息投放、微博信息投放、公众号信息投放也存在着同样的问题,虽然能吸引较大的点击量,但是每一环节的转化率都很低。网站自运营的宣传渠道访问量虽然很少,但成交率和复购率都远高于付费渠道。

2.网站用户黏性较低

在记录网站一天之内用户的访问次数基础上可以分析出每日增长用户数、日均活跃用户数、新用户留存率等用户黏度基础指标。例如某寻医问药的网站不仅访问量和活跃的用户比较少,使用时长也只有三分钟,用户黏性非常低。同时从跳出率高低、人均浏览次数、人均停留时间、用户留存率、回访率等指标以及某段时间新用户没有很大的波动上来看,该网站用户黏性也不高。

3.网站推送不精准

在用户需求和市场发展中产品不断更新换代,当产品规划、用户体验感受、活动策划等发生变化时,网站却还是在有限的版面上推送产品,不仅对用户造成了骚扰,还浪费了网站的推送成本。

网站没有对用户的动态信息从时间先后上进行分析,容易导致购后重复推送的问题。例如用户已经在某电器类网站购买了冰箱,网站还是在这个已经购买的时间点后出现了冰箱的推送,这样的推送显然是没有意义的,因为冰箱是一个更新换代很漫长的产品,一旦用户已经购买过,近期产生购买行为的可能性不大。

 
下一篇:没有了
微信咨询
电话咨询
陈经理
15981955927
陈经理
13223060660
售后热线
王经理
18339849141
李经理
15225060175
婷婷久久综合九色综合